¡Oferta! Atención e información a los viajeros de un autocar. ISBN 978-84-9021-354-4 Ver más grande

Atención e información a los viajeros de un autocar. ISBN 978-84-9021-354-4

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ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBÚS O AUTOCAR. MF1464_2. CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

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EDITORIALINTERCONSULTING BUREAU, S.L

TEMATransporte y mantenimiento vehículos 

AÑO EDICIÓN 2013

ISBN 978-84-9021-354-4

ENCUADERNACIÓN Rústica

PÁGINAS194

IDIOMA Castellano

MÓDULO 1: ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBÚS O AUTOCAR 1ª PARTE TEMA 1.1. Procesos Operativos de la Actividad del Transporte de Viajeros 
TEMA 1.2. Gestión de la Carga/Descarga en el Vehículo 
MÓDULO 2: ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBÚS O AUTOCAR 2ª PARTE TEMA 2.1. Mecanismos y Fundamentos de la Comunicación en el Transporte de Viajeros 
TEMA 2.2. Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros 
Solucionarios test 

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